作者：孙启芸
网络空间的清朗与否，直接关系到公众的获得感与安全感。在信息高速流转的当下，谣言的病毒式传播、诈骗的精准围猎、未成年人权益的频频受损，已成为侵蚀网络生态的三大顽疾。唯有以举报辟谣为利器，筑牢谣言治理、反诈防护、未成年人保护三道防线，才能让网络空间真正成为文明家园。
一、破除谣言迷雾，重建信息信任基石
网络谣言如同无形的病毒，既会扰乱社会秩序，更会摧毁公众对信息的基本信任。2024年夏季，一则“某品牌饮用水检测出致癌物”的谣言在社交平台疯传，导致该企业股价单日暴跌12%，多地超市出现退货潮。事后查明，谣言源头竟是竞争对手雇佣的自媒体账号，通过篡改检测报告、伪造专家访谈视频刻意抹黑。此类案例暴露出网络谣言已形成“编造-传播-牟利”的黑色产业链，而传统辟谣方式往往滞后于谣言扩散速度。
谣言的滋生离不开三重土壤：技术赋权下的传播便利化、流量至上的利益驱动、公众媒介素养的参差不齐。AI深度合成技术的普及，让虚假图片、视频的制作门槛大幅降低。某自媒体团队曾用AI技术“复活”已故艺人发表虚假言论，短时间内播放量突破千万，直到家属公开辟谣才得以平息。而算法推荐机制的“信息茧房”效应，又让谣言在特定群体中反复强化，形成“越不信越传播”的怪圈。
破解谣言困局需要构建“预防-监测-处置”全链条治理体系。在预防端，应推动权威信息供给常态化，如国家卫健委针对传染病谣言设立的“每周辟谣专栏”，用专业解读挤压谣言生存空间。在监测端，可借鉴上海“谣言雷达”系统的经验，通过大数据分析识别可疑信息，对高风险内容提前预警。在处置端，必须畅通举报渠道，12377网络举报平台应建立谣言快速核查通道，对确认的谣言信息实施“溯源删除+账号处罚”双重措施。公众更需培养“三问”习惯：问信息来源是否权威、问证据链条是否完整、问逻辑推理是否合理，从被动接受者转变为主动鉴别人。
二、织密反诈网络，斩断数字时代黑手
网络诈骗的迭代速度，始终考验着治理体系的响应能力。2025年初，一种名为“AI亲情陷阱”的诈骗方式浮出水面：骗子通过窃取社交媒体上的语音片段，合成未成年人求助信息，以“遭遇绑架”“突发疾病”等紧急事由诱导家长转账。北京朝阳区一位母亲因此被骗走58万元，而此类案件在一季度全国已发生2300余起。从早期的“中奖诈骗”到如今的“深度伪造”，诈骗手段的技术含量不断提升，防范难度持续加大。
当前反诈工作存在三大痛点：受害者群体呈现低龄化与老龄化“两头塌陷”，未成年人因猎奇心理易陷入“游戏代充”骗局，老年人则对“保健品诈骗”缺乏抵抗力；诈骗链条跨境化、专业化，资金通过虚拟货币快速转移，溯源难度极大；部分平台风控机制形同虚设，对明显的诈骗账号睁一只眼闭一只眼。2024年公安部数据显示，仅38%的电诈案件能追回全部损失，而未成年人受骗后，由于不敢及时告知家长，往往错过最佳止损时机。
构建全民反诈防线需要技术、制度、教育三管齐下。技术层面，推广“数字身份证”体系，对大额转账、陌生账户交易实施生物特征验证，从支付环节筑牢防火墙。制度层面，应建立“平台先行赔付”机制，对未履行审核义务的社交、支付平台追究连带责任。教育层面，需创新宣传方式，如深圳市开展的“反诈剧本杀”活动，让青少年在沉浸式体验中学习识骗技巧。更重要的是，要让公众牢记“三不原则”：不轻信陌生信息、不泄露验证码、不向陌生账户转账，发现可疑情况立即通过国家反诈中心APP举报，形成“全民监督、全民反制”的格局。
三、守护成长净土，撑起未成年人数字保护伞
未成年人的网络权益保护，直接关系到国家未来。2025年“清朗”专项行动曝光的案例触目惊心：某直播平台存在“儿童打赏”灰色产业链，主播诱导未成年人用家长手机充值，单月最高涉案金额达470万元；某社交APP的“粉丝群”暗藏色情交易，不法分子通过伪装“明星助理”诱骗未成年人发送私密照片。这些案例暴露出未成年人网络保护的诸多短板，既有平台责任的缺失，也有家庭监护的缺位。
未成年人网络权益受损呈现三大新趋势：侵害方式更具隐蔽性，不法分子利用“密室逃脱”“剧本杀”等线下场景与线上诱导相结合；受害群体低龄化，小学生因沉迷手游被诈骗的案件同比上升65%；损害后果更深远，网络欺凌导致的未成年人心理创伤发生率已达17.3%。而现行保护机制存在“三难”：身份核验难，未成年人轻易绕过“青少年模式”；证据固定难，电子数据易篡改且家长缺乏取证意识；协同治理难，学校、家庭、平台的责任边界模糊。
构建未成年人网络保护体系需要打出“组合拳”。立法层面应加快《未成年人网络保护条例》修订，明确平台对未成年人内容的审核责任，要求游戏、直播平台采用“人脸识别+身份证”双重验证。技术层面可推广“家长监护助手”，实现上网时长管控、内容过滤、消费预警等功能。教育层面要将网络素养课程纳入义务教育体系，教会未成年人识别网络陷阱、拒绝不良信息。当发现侵害未成年人权益的情况时，家长可通过12377平台“未成年人保护专区”快速举报，相关部门应承诺24小时内响应处置，让每一个举报都成为守护童心的力量。
网络空间的治理从来不是单一战场，而是需要政府、企业、公众协同作战的系统工程。面对谣言，我们要做真相的传播者；面对诈骗，我们要做防线的守护者；面对侵害未成年人的行为，我们更要做勇敢的举报者。每一次对谣言的澄清，都是对理性的捍卫；每一次对诈骗的举报，都是对正义的伸张；每一次对未成年人的守护，都是对未来的负责。让我们以举报为武器，以辟谣为己任，共同守护这片数字家园的清朗与安宁。
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